Trả lời:

=> Khắc phục:

 Khi chia sẽ ứng dụng trên trang web egov dạy trực tuyến thì không nên để trình chiếu, khi đó hình ảnh sẽ không hiển thị nếu card màn hình yếu.

Trả lời:

=> Khắc phục:

Giảng viên quay lại lớp học và chọn “người tham gia” và bấm “nhận lại vị trí người chủ trì”.

Trả lời:

=> Khắc phục:

- Nếu slide giảng dạy của giảng viên có nhiều hiệu ứng thì giảng viên không nên bật chế độ trình chiếu phóng mà nên để chế độ “Normal”.

- Nếu vẫn bị màn hình đen thì giảng viên thoát ra khỏi lớp học và đóng trình duyệt web lại và sau đó mở trình duyệt lên và vào lại.

Trả lời:

=> Khắc phục:

 Giải pháp khởi động lại thiết bị mạng (modem mạng / trạm phát wifi) Cách trên vẫn không được mà vẫn vào được khi sử dụng 3G/4G nghĩa là đường truyền có vấn đề của nhà mạng (kĩ thuật hỗ trợ không thể can thiệp được --> nhờ người sử dụng liên hệ với nhà mạng (ISP) để kiểm tra.